智能水表能救命?
如果你是專門干人工智能數(shù)字化的公司,天天跟客戶聊數(shù)字化的好處,請問,你講什么案例?
我今年經(jīng)常給干這行的人講一個故事,他們內(nèi)行人聽了,都覺得很開腦洞。
話說,有這么一家物業(yè)公司,他們服務(wù)的小區(qū),住著很多獨居的高齡老人。
老人在家里一不小心滑倒,如果沒有人及時發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。這個場景,我相信很多老人不在身邊的朋友、獨自一個人生活的朋友都有想象過,都有過憂慮甚至恐懼。
我看過一個紀錄片,一個小區(qū)住的都是高齡老人。兩個住在對面樓的老閨蜜,每天起床第一件事,就是把窗戶打開,不是為了把陽光放進來,而是給對面的老太太發(fā)個信號:我還在。如果對面窗戶沒有打開,可能就出事了,那就得報警。
你就說,凄涼不凄涼?
作為物業(yè)公司,該怎么辦?每天派人上門,借噓寒問暖檢查一下嗎?挺招人煩的。用攝像頭監(jiān)控老人出門不出門?一來老人本來出門就少,二來這也涉及人家隱私啊。
那還有啥辦法呢?現(xiàn)在不是家家都換智能水表了嗎?他們給水表發(fā)明了一個新用法??此頂?shù)據(jù),不光是月底收費時看,每天也盯著看走不走。只要半天數(shù)字沒動,系統(tǒng)就會提醒。
一個家里半天水表沒走字兒,能說明什么?說明住戶沒洗手、沒做飯,甚至都沒上廁所——要么今天家里沒人,要么家里的人大概率出了狀況。
這個時候,物業(yè)公司就可以派人上門問候一下,看看是不是出了什么意外。
就這么簡單一個事情。技術(shù)難嗎?一點也不難。這種數(shù)字化貴嗎?一點也不貴。但是它釋放出來的善意和價值卻又很讓人動容。
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